Socken
Häufig gestellte fragen
Wie oft erhalte ich meine socken?
Sie können wählen, ob Sie Ihre Socken jeden Monat oder alle drei Monate erhalten möchten.
Wann wird mir meine erste abo-bestellung in rechnung gestellt?
Ihre erste Bestellung wird sofort in Rechnung gestellt und versendet. Die
folgenden Abo-Sendungen werden am 1. eines jeden Monats verschickt und Sie erhalten 3 Tage vorher eine Erinnerung.
Wann werden mir meine abo-folgebestellungen in rechnung gestellt?
Bei einem Monatsabo wird Ihnen der wiederkehrende Betrag am 1. jeden Monats in Rechnung gestellt, bei einem Dreimonatsabo am 1. jeden dritten Monats.
Wird mir das porto für mein abo in rechnung gestellt?
Ja, derzeit werden Ihnen die Portokosten zusammen mit den Kosten für Ihr Abo in Rechnung gestellt. Die genaue Höhe der Versandkosten entnehmen Sie bitte unseren Versandinformationen.
Wann werden meine socken versendet?
Ihre erste Bestellung wird sofort versendet. Alle weiteren Bestellungen werden bis zum 1. jeden Monats auf den Weg gebracht. Wenn Sie Ihre 1. Abo-Bestellung zwischen dem 1. und 14. des Monats aufgeben, erhalten Sie Ihre nächste Abo-Bestellung im nächsten Monat (bei Abschluss eines Monatsabos). Wenn Sie zum Beispiel am 3. Februar bestellen, erhalten Sie Ihre nächste Abo-Bestellung kurz nach dem 1. März. Wenn Sie Ihre 1. Abo-Bestellung zwischen dem 15. und dem letzten Tag des Monats aufgeben, wird ein Monat übersprungen. Wenn Sie zum Beispiel am 18. Februar bestellen, erhalten Sie Ihre nächste Bestellung kurz nach dem 1. April.
Wie viele sockenpaare erhalte ich?
Sie haben die Wahl zwischen 2, 3 oder 4 Paaren.
Wie lange dauert es, bis ich meine socken erhalte?
Alle Abo-Bestellungen werden per Standardversand versendet. In unseren Versandinformationen können Sie nachlesen, wie lange es je nach Lieferort voraussichtlich dauern wird.
Meine karte ist abgelaufen, kann ich sie aktualisieren?
Aber sicher doch! Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und wählen Sie „Abrechnung“, um Ihre neuen Kartendaten einzugeben.
Ich bin umgezogen, kann ich meine adresse ändern?
Natürlich! Melden Sie sich ganz einfach bei Ihrem Konto an und wählen Sie „Versand“.
Kann ich ein abo abschliessen und zusätzlich andere artikel kaufen?
Wenn Sie Ihr Abo neu abschließen, können Sie auch andere Artikel kaufen. Legen Sie diese einfach wie gewohnt in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Die anderen erworbenen Artikel werden sofort an Sie versendet.
Kann ich mein abo unterbrechen?
Das ist leider nicht möglich.
Kann ich mein abo kündigen?
Nach Ablauf der ersten 3 Monate können Sie Ihr Abo kündigen. Melden Sie sich hierzu bei Ihrem Konto an oder senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice.
Kann ich die höhe der socken, die in meinem abonnement enthalten sind, selbst bestimmen?
Derzeit können Sie die Höhe der Socken in Ihrem Abonnement nicht selbst auswählen.
Kann ich Socken aus meinem Abo zurückgeben?
Socken aus deinem Abo können nur dann zurückgegeben werden, wenn sie einen Fehler aufweisen und sich innerhalb unseres Garantiezeitraums oder der Infiknit-Garantie befinden.