LIEFERN SIE NOCH NACH EUROPA?

Ja, wir liefern noch immer nach Europa.

MUSS ICH ZOLLGEBÜHREN BEZAHLEN?

Stance kümmert sich um alle Gebühren, sodass Sie bei Eingang Ihrer Bestellung keine zusätzlichen Gebühren zahlen müssen. Alle Steuern sind in dem angezeigten Preis enthalten und es entstehen keine zusätzlichen Kosten. Bestellungen, die nach  Türkei, Norwegen, Island, in die Schweiz gesendet werden, müssen bei der Ankunft verzollt werden. Der Kunde muss diese Zollgebühren bezahlen. Dies liegt nicht in der Verantwortung von Stance.

WIE DAUERT ES, BIS ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTE?

Unser Lagerteam im Vereinigten Königreich versendet Ihre Bestellung innerhalb von 1 Werktagen und leitet sie dann an unser Kuriernetz weiter. Wir liefern Ihre Bestellung mit der Deutschen Post, Royal Mail die FedEx. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Unsere aktuellen Lieferzeiten ab Versand betragen 3 bis 10 Werktage.

WIE HOCH SIND DIE LIEFERKOSTEN?

Die Versandkosten für Europa können Sie der nachfolgenden Tabelle entnehmen. Der Lieferzeitraum wird immer in Werktagen angegeben. Bei jedem Lieferzeitraum handelt es sich um eine Schätzung.


Land

Standard-Lieferung (3 bis 10 Tage)

Kurier
Deutschland 6,99 € / KOSTENLOSE LIEFERUNG AB EINEM BESTELLWERT VON 90 € DEUTSCHE POST/DHL
Frankreich 7,99 €
ROYAL MAIL
Niederlande
7,99 €
DEUTSCHE POST/DHL
Italien
7,99 €
ROYAL MAIL
Spanien
7,99 €
DEUTSCHE POST/DHL
Belgien
7,99 €
ROYAL MAIL
Irland
7,99 €
ROYAL MAIL
Österreich
7,99 €
ROYAL MAIL
Schweiz* 9,99 €
DEUTSCHE POST/DHL
Kroatien
7,99 €
ROYAL MAIL
Tschechien
7,99 €
ROYAL MAIL
Estland
7,99 €
ROYAL MAIL
Ungarn
7,99 €
ROYAL MAIL
Lettland
7,99 €
ROYAL MAIL
Litauen
7,99 €
ROYAL MAIL
Luxemburg
7,99 €
ROYAL MAIL
Polen
7,99 €
ROYAL MAIL
Portugal
7,99 €
ROYAL MAIL
Slowakei
7,99 €
ROYAL MAIL
Slowenien
7,99 €
ROYAL MAIL
Schweden
7,99 €
ROYAL MAIL
Türkei*
7,99 €
DEUTSCHE POST/DHL
Norwegen* 9,99 €
DEUTSCHE POST/DHL
Island* 9,99 € DEUTSCHE POST/DHL
Dänemark 15,00 €
ROYAL MAIL
Finnland 15,00 € ROYAL MAIL

 

*Bestellungen, die in die Türkei, nach Norwegen, Island, in die Schweiz gesendet werden, müssen bei der Ankunft verzollt werden. Der Kunde muss diese Zollgebühren bezahlen. Dies liegt nicht in der Verantwortung von Stance.

WARUM IST MEIN LAND NICHT LÄNGER AUFGEFÜHRT?

AUFGRUND DES BREXIT HABEN WIR DEN VERSAND IN EINIGE EU-LÄNDER VORÜBERGEHEND EINGESTELLT. WIR ARBEITEN HART DARAN, IN DEN KOMMENDEN WOCHEN UND MONATEN LÄNDER WIEDER ONLINE ZU STELLEN. SCHAUEN SIE ALSO BITTE ZU EINEM SPÄTEREN ZEITPUNKT NOCH EINMAL VORBEI.

WIRD MEINE LIEFERUNG BEIM ZOLL AUFGEHALTEN?

Sobald Ihre Bestellung aus unserem Lager versandt wurde, wird sie an die Deutsche Post, Royal Mail die FedEx weitergeleitet, um an Sie zugestellt zu werden. Es kann unter Umständen zu Verzögerungen an der Grenze kommen, aber unsere Kuriere sind bemüht, diese zu minimieren. Wenn Ihre Lieferung verzögert ist, kontaktieren Sie uns.

WIE FUNKTIONIERT EIN UMTAUSCH?

Falls Sie Produkte aus Ihrer Bestellung aus irgendeinem Grund umtauschen möchten, müssen Sie diese bitte innerhalb von 30 Tagen an uns zurückschicken. Bitte senden Sie Ihre Bestellung an die unten angegebene Adresse zurück, einschließlich einer Kopie Ihres Packzettels. Bitte beachten Sie, dass Ihr Postamt oder Kurierdienst aufgrund des Brexit möglicherweise nach den ursprünglichen Sendungsverfolgungsdetails Ihrer Bestellung und Ihrer Auftragsbestätigung fragt. Bitte geben Sie auf dem Lieferschein den Grund für den Umtausch an:

Stance Europe
Unit 9, Kenwood Business Park
New Lane
Havant
Vereinigtes Königreich
PO9 2NT

Leider bieten wir keine kostenlose Rücksendung an, außer Ihr Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft.

Wir empfehlen die Verwendung eines vom DDU registrierten Postdienstes für Ihre Rücksendung, da wir nicht für Gegenstände verantwortlich gemacht werden können, die während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen.

Mehr Informationen zu Rücksendungen finden Sie hier

COVID-19-UPDATE

Die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Teams hat für Stance oberste Priorität. Wir haben strenge Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass unser Lagerteam so sicher wie möglich arbeitet, um Ihre Bestellung an Sie zu versenden.

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