Wie dauert es, bis ich meine bestellung erhalte?

Wie hoch sind die lieferkosten?

Warum ist mein land nicht länger aufgeführt?

Wird meine lieferung beim zoll aufgehalten?

Wie funktioniert ein umtausch?

Covid-19 aktualisieren

Liefern sie noch nach Europa?

Ja, wir liefern noch immer nach Europa.

Muss ich zollgebühren bezahlen?

Stance kümmert sich um alle Gebühren, sodass Sie bei Eingang Ihrer Bestellung keine zusätzlichen Gebühren zahlen müssen. Alle Steuern sind in dem angezeigten Preis enthalten und es entstehen keine zusätzlichen Kosten. Bestellungen, die nach Türkei, Norwegen, Island, in die Schweiz gesendet werden, müssen bei der Ankunft verzollt werden. Der Kunde muss diese Zollgebühren bezahlen. Dies liegt nicht in der Verantwortung von Stance.

Wie dauert es, bis ich meine bestellung erhalte?

Unser Lagerteam im Vereinigten Königreich versendet Ihre Bestellung innerhalb von 1 Werktagen und leitet sie dann an unser Kuriernetz weiter. Wir liefern Ihre Bestellung mit der Deutschen Post die FedEx. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Unsere aktuellen Lieferzeiten ab Versand betragen 3 bis 10 Werktage.

Wie hoch sind die lieferkosten?

Die Versandkosten für Europa können Sie der nachfolgenden Tabelle entnehmen. Der Lieferzeitraum wird immer in Werktagen angegeben. Bei jedem Lieferzeitraum handelt es sich um eine Schätzung.

Land

Standard-Lieferung (3 bis 10 Tage)

Kurier

Deutschland

6,99 € / KOSTENLOSE LIEFERUNG AB EINEM BESTELLWERT VON 80 €

DEUTSCHE POST/DHL

Frankreich

7,99 €

FEDEX

Niederlande

7,99 €

DEUTSCHE POST/DHL

Italien

7,99 €

FEDEX

Spanien

7,99 €

FEDEX

Belgien

7,99 €

FEDEX

Irland

7,99 €

FEDEX

Österreich

7,99 €

FEDEX

Schweiz*

9,99 €

DEUTSCHE POST/DHL

Kroatien

7,99 €

FEDEX

Tschechien

7,99 €

FEDEX

Estland

7,99 €

FEDEX

Ungarn

7,99 €

FEDEX

Lettland

7,99 €

FEDEX

Litauen

7,99 €

FEDEX

Luxemburg

7,99 €

FEDEX

Polen

7,99 €

FEDEX

Portugal

7,99 €

FEDEX

Slowakei

7,99 €

FEDEX

Slowenien

7,99 €

FEDEX

Schweden

7,99 €

FEDEX

Türkei*

7,99 €

DEUTSCHE POST/DHL

Norwegen*

9,99 €

DEUTSCHE POST/DHL

Island*

9,99 €

DEUTSCHE POST/DHL

Dänemark

15,00 €

FEDEX

Finnland

15,00 €

FEDEX

Griechenland

9,99 €

FEDEX

Rumänien

9,99 €

FEDEX

*Bestellungen, die in die Türkei, nach Norwegen, Island, in die Schweiz gesendet werden, müssen bei der Ankunft verzollt werden. Der Kunde muss diese Zollgebühren bezahlen. Dies liegt nicht in der Verantwortung von Stance.

Warum ist mein land nicht länger aufgeführt?

Aufgrund des brexit haben wir den versand in einige eu-länder vorübergehend eingestellt. Wir arbeiten hart daran, in den kommenden wochen und monaten länder wieder online zu stellen. Schauen sie also bitte zu einem späteren zeitpunkt noch einmal vorbei.

Wird meine lieferung beim zoll aufgehalten?

Sobald Ihre Bestellung aus unserem Lager versandt wurde, wird sie an die Deutsche Post die FedEx weitergeleitet, um an Sie zugestellt zu werden. Es kann unter Umständen zu Verzögerungen an der Grenze kommen, aber unsere Kuriere sind bemüht, diese zu minimieren. Wenn Ihre Lieferung verzögert ist, kontaktieren Sie uns.

Wie funktioniert ein umtausch?

Falls Sie Produkte aus Ihrer Bestellung aus irgendeinem Grund umtauschen möchten, müssen Sie diese bitte innerhalb von 30 Tagen an uns zurückschicken. Bitte senden Sie Ihre Bestellung an die unten angegebene Adresse zurück, einschließlich einer Kopie Ihres Packzettels. Bitte beachten Sie, dass Ihr Postamt oder Kurierdienst aufgrund des Brexit möglicherweise nach den ursprünglichen Sendungsverfolgungsdetails Ihrer Bestellung und Ihrer Auftragsbestätigung fragt. Bitte geben Sie auf dem Lieferschein den Grund für den Umtausch an:

Stance Europe

Unit 9, Kenwood Business Park

New Lane

Havant

Vereinigtes Königreich

PO9 2NT

Leider bieten wir keine kostenlose Rücksendung an, außer Ihr Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft.

Wir empfehlen die Verwendung eines vom DDU registrierten Postdienstes für Ihre Rücksendung, da wir nicht für Gegenstände verantwortlich gemacht werden können, die während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen.

Mehr Informationen zu Rücksendungen finden Sie hier

Covid-19 aktualisieren

Die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Teams hat für Stance oberste Priorität. Wir haben strenge Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass unser Lagerteam so sicher wie möglich arbeitet, um Ihre Bestellung an Sie zu versenden.